La entidad de Seguros MAPFRE ha celebrado recientemente un encuentro entre mediadores de seguros. Y en esta ocasión, nuestro gerente y compañero Manuel Acosta, ha tenido ocasión de asistir.
El lugar elegido por la aseguradora para dicho foro internacional ha sido Zurich. En esta preciosa ciudad los mediadores han intercambiado experiencias e inquietudes. Se trataron temas acerca de la evolución del mercado de las aseguradoras en España. En dicho evento se han puesto de manifiesto también las tendencias, así como las mejoras de los productos que MAPFRE nos oferta. Desde MundoSeguros estamos así al tanto de las actualizaciones en gestión. En este sentido, contamos con el portal digital de la compañía, al que accedemos para poder ayudar a nuestros asegurados en la agilización de consultas y trámites.
Intercambio entre agentes
La implicación entre los distintos agentes y el interés demostrado por los profesionales de esta gran aseguradora, ha favorecido nuestra formación continua. Esta finalidad se hace primordial en este tipo de encuentros. Merece especial mención D. Pedro Nieto, representante de MAPFRE que nos acompaño y guió en las sesiones.
La implicación personal en la atención a nuestros clientes es una de las principales preocupaciones que hemos tratado. Insistimos en la necesidad de personalizar cada vez más los servicios. En nuestra agencia de seguros trabajamos con las compañías que como MAPFRE nos ayudan a dar respuesta inmediata a nuestros asegurados. Y aunque partimos de productos previamente diseñados, valoramos todos los aspectos que pueden beneficiar a nuestro cliente. Así es como podemos proporcionarle las pólizas más interesantes para él.
Manuel Acosta nos trasladaba a su vuelta de Suiza su satisfacción con la organización del Encuentro por parte de MAPFRE. Esta nueva experiencia le ha permitido poner al día la nueva oferta de servicios y ampliar su perspectiva del mercado asegurador. Nuestras conclusiones en Suiza se focalizan así en una atención muy orientada a la personalización del servicio en beneficio de nuestros clientes. Por esto, seguimos confiando en una empresa líder en seguros como MAPFRE.
