No a los virus con tu seguro de hogar
¿Sabías que los virus protagonizan el 25% de las asistencias informáticas resueltas con el seguro de Hogar?
Est significa que uno de cada cuatro casos de asistencia informática que resuelve el seguro, está relacionado con problemas de virus. Así como con la instalación de antivirus. Además, existen otros casos atendidos por la aseguradora, relacionados con la asistencia para solucionar problemas informáticos:
- 15%: el almacenamiento de la información (USB, disco duro, o tarjetas de memoria),
- 14%: con los sistemas operativos (Windows y Mac)
Por esto, lo virus y estas son las causas más frecuentes en la utilización de este servicio. En este sentido, los datos lo hemos obtenido de la proyección realizada por Mapfre sobre su propia cartera de clientes.
Más de la mitad de servicios de protección digital que ofrece el seguro, corresponden a la localización de dispositivos (móviles, tabletas, entre otros). Este servicio lo incluye Mapfre en su póliza de Hogar desde hace dos años.
Y como dato muy significativo, un 44% de las peticiones están relacionadas con el borrado de la huella digital. Esto consiste en la eliminación del rastro de los datos personales en la web y en redes sociales. Este servicio cuenta también con la posibilidad de solicitar informes antibullying para prevenir el acoso a los menores de edad.
Más de 44 mil casos
Mapfre resuelve al año más de 44.200 casos de protección digital y de asistencia informática a través de las prestaciones incluidas en el seguro de Hogar.
La compañía tiene cerca de 3 millones de hogares asegurados, y controla el 16% del mercado, con primas que ascienden a 324 millones de euros, el 1.9% más que el año anterior.
Si nos preguntas por seguros para e hogar, entre las tres propuestas que solemos facilitar a cada cliente, una probablemente sea de Mapfre. Su servicio está orientado hacia la satisfacción del asegurado. Queremos pólizas que nos ayuden a superar situaciones no esperadas.
#mesientoseguro
